Grazie per aver scelto la CHARMSUITE
Grazie ai tastierini, potete accedere in completa autonomia ai vostri appartamenti.
I codici e le informazioni necessarie vi verranno fornite il giorno precedente il vostro arrivo.
CHARMSUITE è comunque a vostra disposizione per chat o voce al
+39 3355321124 dalle 9.00 alle 23.00 7/7.
Dopo le 10h30, potete lasciare i vostri bagagli nel vostro alloggio e portare con voi le chiavi in attesa delle pulizie. L’accesso dipende dal planning e vi sarà comunicato il giorno stesso.
Vi prego non aprite i bagagli, rendereste difficile le pulizie da parte del nostro personale.
Come sapete è obbligatoria la registrazione dei vostri documenti, vi invitiamo a restituirci compilato il modulo PDF modificabile che vi invieremo via WHATSAPP insieme alle altre informazioni il giorno precedente il vostro arrivo.
In alternativa potete inviarci foto:
o
dei vostri documenti (anche dei minori),
o
del modulo compilato che troverete in stanza al vostro arrivo.
Sarà nostra cura trasferire alla questura in modalità protetta attraverso il sito dedicato.
Saremo costretti a segnalare a Booking e alle autorità competenti la mancata presentazione dei documenti
Abbiamo cercato di dotare le nostre strutture con la più ampia dotazione in base alle richieste ricevute in questi più di 12 anni di esperienza. Ma se non trovate qualcosa, o non riuscite a farla funzionare, contattateci immediatamente. Vorremmo far sì che il vostro soggiorno sia privo di preoccupazioni!
Ringraziamo anticipatamente per le recensioni favorevoli, ma segnalate preventivamente quello che non risponde alle vostre aspettative: potremmo cercare una soluzione, voi non rovinerete il vostro soggiorno e noi la nostra reputazione.
La TASSA di SOGGIORNO non è stata pagata al momento della prenotazione e deve essere saldata a Roma prima della vostra partenza. Noi la raccogliamo e trasferiamo l’intero importo al Comune di Roma. Si tratta di 5€ a persona per notte. Vi preghiamo di mettere il denaro nella bustina che troverete insieme al modulo e di inserirla nella buca delle lettere bianca che trovate all’ingresso.
CHECK-OUT:
Per consentire l’arrivo dell’ospite successivo, come è successo con voi, siete pregati di lasciare l’alloggio per le 10h30. Inviateci un breve video degli ambienti. Sono gradite le segnalazioni di danni, guasti e rotture.
Dopo il check-out, potete lasciare i vostri bagagli negli armadietti all’ingresso. Riponete le chiavi dove le avete trovate: potrete riprendere i vostri bagagli utilizzando gli stessi codici.
Per richieste particolari vi preghiamo di segnalarle qualche giorno prima del vostro arrivo.
Tutti i comportamenti inappropriati, la mancanza dell’invio dei documenti e del pagamento della tassa di soggiorno sarà segnalato a BOOKING COM e, inevitabilmente, alle autorità competenti.
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SUGGERIMENTI
Purtroppo, chiamare un TAXI a Roma è impossibile. Oggi il mezzo più semplice sono le APP,
la più popolare è FREE NOW.
Se vi serve un servizio con autista potete contattare direttamente:
MIRKO COSTANTINI +39 3332251265
Per BAR, RISTORANTI, VISITE, AGGIORNAMENTI e CONSIGLI, consultate la nostra pagina FACEBOOK CHARMSUITEOFROME o la pagina FOOD and RESTAURANTS del nostro sito CHARMSUITE COM
Per maggiori informazioni non esitate a contattarci!
Ruggero Donati
General Manager
CHARMSUITE Rome